Modalitati de livrare
Cand inregistrezi o comanda pe Maestoso ai posibilitatea de a alege una dintre modalitatile de livrare de mai jos:
Livrare prin curier
Produsele sunt livrate gratuit prin curier rapid, pe teritorul Romaniei, la adresa aleasa de tine, in 1-3 zile lucratoare pentru produsele disponibile si maxim 10 zile lucratoare pentru produsele care nu sunt in stoc.
Maestoso nu poate fi facut responsabil pentru eventualele intarzieri cauzate de firmele de curierat cu care colaboreaza.
Ridicare din Showroom
Livrarea in Showroom se face gratuit.
Daca produsul pe care l-ai comandat se afla pe stoc acesta poate fi ridicat imediat.
Daca produsul nu se afla pe stoc si trebuie realizat, te vom anunta telefonic, prin e-mail sau SMS in momentul in care acesta este pregatit pentru ridicare.
Daca ai achitat deja produsul inainte sa vii sa il ridici, te rugam sa ai la tine cartea de identitate pentru a putea ridica produsele.
RETUR
Anularea comenzii
Daca doresti sa anulezi comanda inainte de livrare, te rugam sa ne contactezi telefonic la numarul (+40)761.325.327 sau prin e-mail la adresa: contact@maestoso-design.com.
Returul produselor
Orice produs poate fi returnat in 30 zile de la primirea acestuia. Pentru a putea fi acceptat returul, produsul trebuie sa fie nou, nefolosit si ambalat in cutia originala. Incalcarea uneia sau mai multor conditii atrage dupa sine refuzul dreptului de retur si implicit trimiterea coletului inapoi.
In cazul in care produsul prezinta defectiuni, acesta va fi inlocuit gratuit.
Returul produsului se face exclusiv prin curier la adresa: Strada Povernei, nr. 10, Sector 1, Bucuresti
Conform art 10, lit c) din OUG 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, precum si art. 16, lit c) din OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, Maestoso isi rezerva dreptul de a refuza returul produselor care nu fac parte din colectia noastra si au fost create exclusiv conform specificatiilor tale.
Restituirea contravalorii produselor
In cazul acceptarii returului, Maestoso va restitui contravaloarea produselor in maxim 30 de zile prin virament bancar in contul indicat de tine, caz in care, din suma totala se va retine taxa de expediere a coletului.