Toate produsele comercializate de Maestoso sunt realizate din materiale de inalta calitate si sunt supuse unui control al calitatii amanuntit inainte de a fi livrate.
Pielea pe care o utilizam in realizarea produselor este 100% naturala, iar procesul de productie corespunde celor mai inalte standarde de calitate.
Garantia reprezinta certitudinea calitatii oferita de MAESTOSO DESIGN SRL pentru toate produsele achizitionate pe de site-ul www.maestoso-design.com
Oferim o garantie de 30 de zile de la data cumpararii pentru produsele achizitionate de pe Maestoso pentru orice defecte pe care le puteti descoperi in aceasta perioada de timp si care nu pot fi imputabile cumparatorilor.
CONDITII DE GARANTIE
Garantam ca produsele achizitionate de pe Maestoso sunt autentice, noi si lipsite de orice defecte. Trebuie luat in considerare ca odata cu purtarea repetata pot aparea urme de uzura, iar acestea nu pot fi considerate defecte.
CONDITII IN CARE GARANTIA DEVINE INAPLICABILA
- Deteriorari ale produsului cauzate de socuri mecanice
- Intretinerea necorespunzatoare folosind produse sau metode neadecvate
- Defecte cauzate de utilizarea necorespunzatoare a produselor
- Deteriorari cauzate de expunerea prelungita la factori severi (caldura, foc, apa, zapada, gheata, umiditate, etc)
- Deteriorari produse in urma unor calamitati, accidente, incendiere, furt
- Deteriorari produse in urma transportului, manupularii si depozitarii in conditii necorespunzatoare
NU SE CONSIDERĂ DEFECTE DE FABRICAŢIE, CA URMARE, NU FAC OBIECTUL ACORDĂRII GARANŢIEI:
- Particularităţi ale pieilor naturale: nervuri, mici diferenţe de culoare, semne caracteristice şi neregularităţi – tocmai acest lucru arată autenticitatea şi calitatea pieilor din care sunt realizate produsele Maestoso
- Pieile sunt tratate cu tanin vegetal, iar acesta poate migra şi poate colora usor produsele cu care intra in contact. Acest lucru se întâmplă la primele purtări, până produsul dobândeşte o patina unică, şi nu este considerat defect.
- Micile neregularităţi şi imperfecţiuni ale produselor sau ale părţilor din produse confecţionate manual.
MODALITATI DE ASIGURARE A GARANTIEI
- Repararea produselor
- Inlocuirea produselor in cazul in care reparea acestora nu este posibila
- Returnarea contravalorii produselor in momenul in care nici repararea, nici inlocuirea nu sunt posibile
RECOMANDARI PRIVIND INGRIJIREA GENTILOR
- Dupa fiecare utilizare, este recomandata curatarea fetelor de piele, cu o carpa moale, usor umezita, uscandu-le la temperatura camerei, iar pentru pentru accesoriile metalice este recomandata curatarea cu o carpa uscata.
- Evitati supraincarcarcarea gentilor
- Evitati depozitarea langa surse de caldura, umezeala sau expunerea prelungita la razarele soarelui
- Feriti geanta de obiectele care pot provoca zgarieturi, perforari, arsuri, decolorari sau orice alte actiuni care o pot deteriora